Об информационном портале по защите прав потребителей

Похожие новости

Акция ЭЛЕКТРОВЕСНА

УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ НА ПРОВОКАЦИИ РАДИ ЛЕГКОЙ НАЖИВЫ!

Об информационном портале по защите прав потребителей

Информационный портал по защите прав потребителей https://zpp.spb.ru создан для информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и обеспечения взаимодействия в сфере защиты прав потребителей.

Данный портал является единой платформой для взаимодействия потребителей, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (ассоциаций).

Портал включен в каталог государственных сайтов Санкт-Петербурга («Единую систему информационных ресурсов официальных сайтов исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и государственных учреждений Санкт-Петербурга»).

Основными задачами информационного портала по защите прав потребителей являются:

·        информирование потребителей;

·        электронная помощь при заполнении документов;

·        бесплатное консультирование потребителей по конкретным вопросам и ответ-консультация по обращениям;

·        взаимодействие по работе с обращениями граждан;

·        информационно-аналитическая поддержка принятия решения при анализе обращений граждан в сфере защиты прав потребителей.

Задать вопрос и посмотреть наиболее популярные темы можно по ссылке https://zpp.spb.ru/consultation#/add.

Подать обращение можно по ссылке https://zpp.spb.ru/registration-of-appeals#/add.

Составить претензию с помощью бесплатного сервиса можно по ссылке https://zpp.spb.ru/claim.