Памятка для предпринимателей: Как избежать нарушений при продаже маркированных товаров

Похожие новости

Новая осень большого Петербурга

Проект «Больше, чем блогер»

  Уважаемые предприниматели и представители торговых объектов!

Контрольно‑кассовая техника и системы маркировки сегодня — не просто инструмент расчётов, а важный механизм соблюдения обязательных требований. Ошибки при оформлении продаж могут приводить к нарушениям, в том числе в части ценообразования, сроков годности и корректности передачи данных в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (ГИС МТ).

Самые распространённые ошибки и простые меры, которые помогут их предупредить:

Разные настройки касс на одном объекте

Нередко на кассах одного магазина применяются разные настройки скидок, ценовые ограничения или товарные справочники. Из‑за этого операция, заблокированная на одной кассе, может пройти на другой.

Рекомендации: внедрить централизованное управление настройками касс и кассового ПО. Все данные (артикулы, цены, сроки годности, товарные группы) должны обновляться из единого источника. Ограничить права сотрудников на локальное изменение цен и правил скидок, а все правки фиксировать в журнале изменений.

Скидки и бонусы на табачную продукцию

Автоматические программы лояльности, ручное изменение цен или ошибки округления могут привести к продаже табачной и никотинсодержащей продукции ниже установленной цены.

Рекомендации: исключить такую продукцию из скидочных и бонусных программ. Кассовое ПО должно проверять цену по данным маркировки и блокировать продажу при нарушении ценовых ограничений. Убрать возможность ручного обхода блокировок, регулярно обновлять ПО и справочники, а также следить за корректностью учёта разных партий товара.

Продажа товаров с истёкшим сроком годности

Если в одном чеке оказывается сразу несколько товаров с истёкшим сроком, это сигнал о слабом контроле остатков или сбоях разрешительного режима.

Рекомендации: установить регулярный контроль сроков годности с учётом типа продукции и условий хранения. Своевременно изымать и списывать просроченный товар. Можно использовать внутреннюю цветовую маркировку для товаров, у которых срок скоро истекает (главное — не закрывать код Data Matrix и обязательную информацию). Кассовое ПО должно надёжно блокировать продажу просроченных товаров.

Ошибки при продаже табачной продукции в упаковках

Часто групповую упаковку пробивают как одну потребительскую, либо продают отдельную пачку, сканируя код с групповой упаковки. Это искажает данные в системе маркировки.

Рекомендации: сканировать код именно той упаковки, которая передаётся покупателю. Закрепить правила работы с потребительскими и групповыми упаковками во внутренней инструкции и регулярно обучать сотрудников на примерах корректных и ошибочных чеков.

Чеки с нулевой или сильно заниженной стоимостью

Такие чеки появляются из‑за ошибочных настроек скидок, бонусов, округления или ручного изменения цены.

Рекомендации: проверить настройки кассового и товароучётного ПО, исключить товары из скидочных механик, если это приводит к нарушению цен. Ограничить ручные правки цен, организовать ежедневный контроль чеков с аномально низкой стоимостью и исправлять ошибки в порядке, предусмотренном законом о ККТ.

Оформление одного товара под видом другого

Иногда в чеке отражается не тот товар: например, табачная продукция пробивается как товар другой группы. Причины — ошибки в товарных карточках, неверные сопоставления кодов, использование быстрых клавиш.

Рекомендации: обеспечить однозначное соответствие кода маркировки, штрих‑кода и карточки товара в системах. Продажу маркированной продукции оформлять только через сканирование кода маркировки. Исключить ручной выбор другой позиции и использование быстрых клавиш для таких товаров. Регулярно сверять наименования, GTIN, цены и товарные группы в чеках с реальными данными.

Регистрация в ГИС МТ не по всем товарным группам

Бывает, что предприниматель зарегистрирован в ГИС МТ, но не по всем группам товаров, которые реально продаёт. Особенно важно корректно регистрировать табачную и никотинсодержащую продукцию.

Рекомендации: проверить регистрацию по каждой товарной группе, сопоставить сведения об адресах, ККТ и группах с фактической структурой торговли. При изменении ассортимента или открытии нового объекта своевременно актуализировать данные.

Чтобы минимизировать риски, рекомендуется:

- проверить регистрацию в ГИС МТ по всем реализуемым товарным группам;

- актуализировать сведения об адресах и ККТ;

- обновить прошивку касс и кассовое/товароучётное ПО;

- обеспечить корректную работу разрешительного режима (включая офлайн‑режим и локальную базу данных);

- настроить централизованное обновление справочников;

- ограничить права сотрудников на изменение цен и настроек;

- регулярно контролировать сроки годности и изымать просрочку;

- ежедневно анализировать отклонения, заблокированные операции и аномальные чеки;

- вести журналы работы оборудования, обновлений, сбоев и мер по их устранению.

Соблюдение этих рекомендаций поможет избежать нарушений и выстроить прозрачный и надёжный процесс продаж.

Подробную информацию о требованиях можно найти на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Санкт‑Петербургу: https://78.rospotrebnadzor.ru/